“매는 한 번에 몰아서 짧게 맞는 게 좋다”

트위터 일일 버즈양 3000건 이상으로 비화된 이슈는 기업의 과실과 관계없이 빠르게 대응해야 한다. 대응 방법은 파격적이어야 한다.

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